Vacature: Customer Service Medewerker (32-40 uur)

Customer Service Medewerker (32-40 uur)

Wil jij meebouwen aan een sterk medisch bedrijf dat volop in beweging is? Als Customer Service Medewerker bij Endomed ben je een enthousiaste en klantgerichte professional, die contacten onderhoudt met ziekenhuizen, klinieken en fabrikanten. Vanzelfsprekend ben je een kei in de administratieve afhandeling van orders.

Wat je gaat doen

· Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, leveranciers en andere relaties via telefoon en e-mail;
· Je informeert over producten, prijzen, levertijden en onderhoudswerkzaamheden;
· Je lost klantvragen en -problemen op een vriendelijke en efficiënte manier op;
· Je werkt hierin nauw samen met je collega’s binnen en buiten om de klanttevredenheid te maximaliseren;
· Je verwerkt orders nauwkeurig in de administratie;
· Je bewaakt het ordertraject, controleert producten en borgt tijdige leveringen.
· Je ondersteunt de verkopers (Product Specialisten) bij hun activiteiten.

Wie wij zijn

Wij @Endomed zijn specialisten als het gaat om de inrichting van operatiekamers en het leveren van medische hulpmiddelen op het gebied van anesthesie, chirurgie, colo-proctologie, critical care en spoedeisende hulp (Nederland-België). Met 15 betrokken collega’s vormen we een hecht, professioneel team, dat snel kan schakelen. Als je iets wilt bespreken, wordt er tijd voor je gemaakt. Jouw inbreng en creativiteit (zakelijk én persoonlijk) wordt enorm gewaardeerd. We werken graag samen vanuit persoonlijke aandacht, zowel onderling als met onze klanten en leveranciers. En naast al dat harde werken, is er ook volop ruimte voor een goede werk-privé balans, aandacht voor vitaliteit en jouw persoonlijke ontwikkeling.

Wat je meebrengt

· Jouw uitstekende communicatieve vaardigheden (NE/EN) laten de klantcontacten op rolletjes lopen;
· Je legt makkelijk verbanden;
· Je schakelt snel en houdt daarbij het overzicht over lopende zaken;
· Je vindt het leuk om klanten snel en vakkundig te helpen;
· Je werkt goed samen en kunt ook lekker zelfstandig aan de slag;
· Je kunt goed overweg met MS Office. Ervaring met SAP Business One is een pré;
· Je bent enthousiast en gaat niet voor een zesje;
· Je bent in elk geval beschikbaar op vrijdag;
· Je hebt een afgeronde mbo+ opleiding en bij voorkeur een aantal jaar relevante werkervaring.

Wat het oplevert

· Salarisindicatie € 2.800 - € 3.400,- bruto per maand;
· Verrassingsbonus;
· Legendarische bedrijfsuitjes;
· Pensioenregeling;
· Vitaliteitsbudget en fietsplan.

Kennismaken

Ben jij de Customer Service Medewerker, die ons team komt versterken? Laten we dan snel kennismaken! Stuur je cv en motivatie uiterlijk 29 september 2024 naar Ivonne van der Meer, hr@endomed.nl of bel met Niels van Amerongen voor meer informatie, tel: 06-57575789. We kijken uit naar je reactie!